¿Por Qué No Estoy Recibiendo Mis Recompensas de Bono?

Si el bono de bienvenida de CoinPoker o las recompensas de nuestra página de Promociones no han aparecido o no se desbloquean, no te preocupes.

Hemos recopilado aquí los motivos más habituales para ayudarte a resolver el problema, de modo que puedas empezar a ganar recompensas rápidamente.

Razones Por las Que un Bono de Bienvenida Puede No Estar Funcionando Correctamente

Si tu bono de bienvenida de póker o de casino no se está desbloqueando como esperabas, es posible que haya un problema fácil de solucionar.

Mira el video a continuación y asegúrate de haber seguido los pasos.

Que un bono no funcione suele deberse a uno de estos problemas:

El depósito no cumplía el requisito mínimo de 10$
Has realizado un ingreso después de haber efectuado el primer ingreso válido
La bonificación no se seleccionó ni se activó durante el primer depósito
El periodo de 30 días para completar los requisitos ha expirado antes de generar las comisiones de mesa o apuestas requeridas.
No has generado suficientes comisiones por mesa (poker) o por apuestas (casino) para poder liberar los fondos
No has jugado partidas con dinero real ni torneos, lo cual desbloquea el bono de bienvenida de poker
Has superado el importe máximo de bonificación de 2.000$
Tu cuenta está vinculada a otra que ya tiene una reclamación, lo que incumple la norma de una solicitud por dirección IP y por hogar.
Se ha intentado utilizar un código de bonificación incorrecto o caducado
Un depósito realizado a través de un proveedor de pagos externo que no se completó correctamente
Has jugado a juegos que no cuentan para los requisitos de apuesta (en el caso del casino, es posible que algunos juegos de dados no cuenten).

Si tus CoinRewards no han sido acreditados, la causa podría ser una de las siguientes:

No has jugado en mesas de dinero real.
No has jugado en partidas que cumplan los requisitos para las distintas recompensas, como Splash Pots, CoinRaces o misiones.
Estás utilizando una cuenta que no cumple los criterios de elegibilidad de CoinPoker o que ha sido marcada por actividad duplicada
Se está produciendo un retraso temporal debido a tareas de mantenimiento del sistema que afectan a las transferencias de tokens

Recomendamos consultar la página de CoinRewards . Consulta cada uno de los tipos de recompensa y mira los juegos participantes.