Perché non ricevo i miei premi bonus?

Se il bonus di benvenuto di CoinPoker o i premi della nostra pagina Promozioni non sono stati visualizzati o non si sbloccano, non preoccuparti.

Abbiamo elencato qui le cause più comuni per aiutarti a risolvere il problema e iniziare a guadagnare premi rapidamente.

Motivi per cui un bonus di benvenuto potrebbe non funzionare correttamente

Se il tuo Bonus di Benvenuto per il Poker o il Bonus di Benvenuto per il Casinò non viene sbloccato come previsto, di solito è dovuto a uno di questi problemi:

Il deposito non ha raggiunto il requisito minimo di 10 dollari
Hai effettuato il deposito dopo che il primo deposito valido era già stato effettuato
Il bonus non è stato selezionato né attivato durante il primo deposito.
Il periodo di gioco di 30 giorni è scaduto prima di aver completato le commissioni di tavolo o le scommesse richieste
Non hai generato abbastanza commissioni ai tavoli (poker) o puntate (casinò) per sbloccare i fondi
Non hai giocato a partite cash o tornei con soldi veri, che sbloccano il Bonus di Benvenuto Poker
Hai superato l’importo massimo del bonus di 2.000 dollari.
Il tuo account è collegato a un altro con una rivendicazione esistente, il che viola la regola di una sola rivendicazione per IP e per nucleo familiare.
È stato tentato di utilizzare un codice bonus errato o scaduto.
Un deposito presso un fornitore di servizi di pagamento di terze parti che non è stato completato correttamente
Hai giocato a giochi che non contribuiscono al raggiungimento dei requisiti di scommessa (per il casinò, alcuni giochi di dadi potrebbero non essere validi).

Se i tuoi premi giornalieri in monete non sono stati accreditati, una delle seguenti ragioni potrebbe esserne la causa:

Non hai generato alcuna commissione per il tavolo
Hai creato il tuo account, ma non hai giocato mani o tornei di qualificazione.
Il pagamento dei premi giornalieri garantiti non è ancora arrivato
Stai utilizzando un account che non soddisfa i criteri di idoneità di CoinPoker o che è stato segnalato per attività duplicate.
Si è verificato un ritardo temporaneo a causa della manutenzione del sistema, che ha interessato i trasferimenti di token.

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