Politica di CoinPoker in materia di interruzione del gioco e rimborsi
In caso di interruzione imprevista dell’intero sito o di interruzione non pianificata del servizio, i rimborsi ai giocatori saranno emessi in conformità con la politica descritta di seguito.
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 72 ore lavorative dal ripristino completo del servizio, con tempi di elaborazione soggetti a variazioni in base all’entità della verifica richiesta. Qualsiasi altra interruzione del gioco derivante dall’attività dei giocatori o da fattori esterni verrà esaminata e risolta a esclusiva discrezione di CoinPoker.
Giochi Cash
Nei giochi cash, qualsiasi mano in corso verrà annullata e il numero di fiches di ciascun giocatore verrà riportato all’importo iniziale della mano.
Tornei
I rimborsi dei tornei vengono determinati in base allo stato del torneo al momento dell’interruzione, come segue:
- Se il torneo non è ancora iniziato, CoinPoker rimborserà tutti i buy-in e le commissioni a tutti i giocatori registrati.
- Se un torneo è tecnicamente iniziato ma un giocatore iscritto non ha ancora ricevuto le carte o partecipato a una mano prima dell’interruzione, quel giocatore riceverà un rimborso completo del buy-in (contributo al montepremi + quota di partecipazione al torneo). Il giocatore non verrà incluso in alcun calcolo per la distribuzione del montepremi.
- Se un torneo è già iniziato e le iscrizioni tardive sono ancora aperte, il torneo verrà annullato e il montepremi generato dai giocatori verrà distribuito tra i partecipanti rimanenti utilizzando un calcolo basato sul modello ICM (Independent Chip Model) in base al numero di chip possedute al momento dell’annullamento.
Eventuali taglie applicabili e la quota di iscrizione al torneo addebitata da CoinPoker saranno rimborsate. Qualsiasi montepremi garantito pubblicizzato non sarà valido a meno che non sia già stato interamente raggiunto tramite le iscrizioni dei giocatori. - Se un torneo è iniziato, le iscrizioni tardive sono chiuse e non è ancora stato raggiunto il numero di posti a pagamento, il montepremi generato dai giocatori verrà distribuito tra i giocatori rimanenti utilizzando un calcolo basato sul modello ICM (Independent Chip Model) in base agli stack di chip al momento della cancellazione.
Eventuali taglie applicabili e la quota di iscrizione al torneo addebitata da CoinPoker saranno rimborsate.
Se il montepremi generato dai giocatori non raggiunge il montepremi garantito, quest’ultimo verrà distribuito. - Se un torneo ha raggiunto la fase a premi, inclusi i casi in cui si è già formato il tavolo finale, il torneo verrà annullato e il montepremi generato dai giocatori verrà distribuito tra i giocatori rimanenti utilizzando un calcolo basato sul modello ICM (Independent Chip Model) in base agli stack di chip al momento dell’annullamento.
Eventuali taglie applicabili e la quota di iscrizione al torneo addebitata da CoinPoker saranno rimborsate.
Se il montepremi generato dai giocatori non raggiunge il montepremi garantito, quest’ultimo verrà distribuito.
Nel valutare i rimborsi dei tornei, CoinPoker determinerà il momento in cui si è verificata l’interruzione e utilizzerà lo stato del torneo e la posizione delle fiches immediatamente prima di tale momento come base per tutti i calcoli dei rimborsi. Poiché le interruzioni potrebbero non interessare tutti i giocatori contemporaneamente, ogni torneo verrà esaminato e risolto individualmente. I giocatori che partecipano a più tornei interessati potrebbero quindi ricevere i rimborsi in momenti diversi.
Tornei Mystery Bounty
- Se un torneo Mystery Bounty viene annullato dopo il suo inizio, i premi Mystery Bounty già assegnati ai giocatori rimarranno validi.
- Il montepremi regolare non distribuito e il montepremi Mystery Bounty non distribuito verranno uniti e distribuiti tra i giocatori rimanenti utilizzando lo stesso metodo di distribuzione delle cancellazioni applicato a un torneo regolare nella corrispondente fase di gioco.
- Tutte le altre norme applicabili in materia di cancellazione dei tornei contenute nella presente informativa rimangono invariate, salvo ove espressamente indicato sopra.