코인포커 테이블 로딩&새로고침 오류
일부 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 또는 지역 네트워크에서 특정 지역의 웹사이트 접근을 제한할 수 있습니다. 이는 지역 또는 국가 법률/규정에 의한 것일 수 있습니다. 플레이어는 현지 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
그 외의 경우, 테이블 로딩 또는 새로고침 오류는 인터넷 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 따르시기 바랍니다:
- 컴퓨터 또는 모바일 기기를 재시작한 후 코인포커 앱을 다시 실행해 보세요.
- 인터넷 연결 상태를 확인해 보세요 (다른 네트워크로 전환하거나 모바일 핫스팟을 사용해 보세요).
- Mac 사용자의 경우: 시스템 설정 → 개인 정보 및 보안 → 전체 디스크 액세스로 이동하여 접근 권한을 허용하세요
. - 방화벽/바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
- 필요한 경우, 당사 웹사이트에서 최신 업데이트를 수동으로 다운로드하십시오.
문제가 지속될 경우 코인포커 고객 지원팀에 문의하여 다음 정보를 제공하십시오.
- 핸드 ID
- 토너먼트/스테이크/테이블 이름
- 날짜/시간 (시간대 포함)
- IP 주소
- VPN 사용 여부 (예/아니요)
- 하드웨어(운영체제)
- 로그 파일
다음 단계를 따르면 로그 파일을 다운로드할 수 있습니다.
- 바탕화면 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 파일 위치를 선택하세요.
- 해당 폴더에서 update.log 파일을 찾으세요.
- 로그 폴더를 열면 여러 개의 .log 파일(숫자로 지정된 이름)을 찾을 수 있습니다.
- 파일을 .zip 또는 .rar 형식으로 압축하세요.
Windows의 경우 : 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “압축(zip) 폴더로 보내기”를 선택하세요.
Mac의 경우 : Control 키를 누른 상태에서 클릭한 다음 단축 메뉴에서 압축을 선택하세요.
동일한 위치에 .zip 파일이 생성됩니다. 문제 분석을 위해
답변 시 해당 파일을 첨부해 주세요.