Facebook Pixel 如何解決 CoinPoker 牌桌無法載入或重新整理的問題
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CoinPoker 牌桌無法正常載入或刷新

某些網際網路服務供應商(ISP)或區域網路可能會在特定地區限制對我們網站的存取。這可能是由於當地或國家的法律/法規所致。我們懇請玩家務必遵守當地法律與法規。

在其他情況下,表格無法載入或重新整理可能是由於網路連線問題所致。為解決這些問題,我們建議您按照以下疑難排解步驟操作:

  1. 請重新啟動您的電腦或行動裝置,然後再次嘗試載入 CoinPoker 應用程式。
  2. 請檢查您的網路連線(試著切換網路或使用行動熱點)。
  3. Mac 使用者請注意:前往系統設定 → 隱私與安全性 → 全磁碟存取權限,並授予權限
    存取
  4. 暫時停用防火牆/防毒軟件
  5. 如有需要,請直接從我們的網站手動下載最新更新。

如果問題仍然存在,請聯絡 CoinPoker 客服並提供:

  • 手牌編號
  • 錦標賽/盲注級別/牌桌名稱
  • 日期/時間(含時區)
  • 您的 IP 位址
  • 您有開啟 VPN 嗎?(是/否)
  • 硬件(作業系統)
  • 日誌檔案

您可以依照以下步驟下載您的日誌檔案:

  1. 在桌面捷徑上按右鍵。
  2. 選擇開啟檔案位置。
  3. 請在該資料夾中找到 update.log 檔案
  4. 開啟日誌資料夾,您將在其中找到多個 .log 檔案(檔案名稱由一串數字組成)。
  5. 將檔案壓縮為 .zip 或 .rar 格式
    在 Windows 上:右鍵點擊該檔案或資料夾,然後選擇「傳送至壓縮 (ZIP) 資料夾」。
    在 MAC 上:按住 Control 鍵點擊該項目,然後從快捷選單中選擇壓縮。
    系統將在同一位置建立一個 .zip 檔案。請附上這些檔案
    請提供您的回覆,以便我們分析此問題。

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