Domande frequenti sul gioco responsabile

Il gioco responsabile (detto anche gioco d’azzardo responsabile) è un insieme di misure di responsabilità sociale, promosse da enti regolatori, operatori e fornitori, volte a tutelare l’integrità delle attività di gioco e a ridurre i danni. Significa giocare d’azzardo in modo da riconoscere e gestire i rischi, promuovere pratiche sicure e salutari e sensibilizzare sui danni, come la dipendenza.

Ecco alcuni modi per ridurre i rischi e rendere più sicura la tua esperienza di poker online:

• Dovresti considerare il gioco online come una fonte di intrattenimento, non come una fonte di reddito.
• Quando vinci, dovresti effettuare prelievi frequenti dal tuo conto.
• Dovresti evitare di giocare a poker con i tuoi risparmi e con i soldi che ti servono per pagare le bollette. Utilizza solo il denaro che puoi permetterti di perdere.
• Non dovresti cercare di compensare le tue perdite giocando con puntate più alte.
• È consigliabile impostare dei limiti di deposito per evitare di versare più di quanto ci si possa permettere di trascurare.
• È consigliabile evitare di giocare quando ci si sente giù di morale, depressi, stanchi o impulsivi.
• È importante cercare di mantenere un sano equilibrio tra il gioco e le altre attività quotidiane.

Per fare una pausa di gioco tramite il client desktop:

• Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto al tuo nome utente, situata nell’angolo in alto a destra della lobby.
• Seleziona Il mio profilo .
• Fai clic su Gioco responsabile .
• Poi durante la pausa di gioco .
• Fai clic su Ottieni OTP e Autoesclusione .

Per fare una pausa dal gioco tramite l’app mobile:

• Fai clic su “Altro” nell’angolo in basso a destra dell’app e poi fai clic su “Gioco responsabile” .
• Fai clic su Pausa di gioco .
• Una volta selezionata la durata, fai clic su Ottieni OTP e Autoesclusione .

Tieni presente che, una volta completata la verifica OTP, la pausa di gioco verrà attivata per un giorno. Non potrai giocare né effettuare depositi, ma i prelievi rimarranno attivi. Il tuo account verrà riattivato automaticamente al termine della pausa di gioco.

Nel caso in cui tu abbia optato per una pausa di gioco di 24 ore, il tuo account verrà riattivato automaticamente al termine della pausa.

Ci dispiace apprendere che desideri disattivare il tuo account. Tuttavia, desideriamo supportare qualsiasi decisione tu prenda.

Se desideri disattivare definitivamente il tuo account, inviaci un’email all’indirizzo [email protected] con oggetto “Disattivazione definitiva dell’account”.

Nel caso in cui tu abbia scelto di prenderti una pausa dal gioco per un periodo di tempo specificato, il tuo account verrà riattivato automaticamente al termine del periodo prescelto.

Se il tuo account è stato disattivato in modo permanente, rimarrà disattivato. Per ulteriore assistenza in merito, potete scriverci all’indirizzo [email protected].

Puoi gestire il tuo conto bancario seguendo questi passaggi:

• Fai attenzione al tuo capitale: Una delle cose più importanti da tenere a mente è di non partecipare a partite con puntate superiori al proprio bankroll. In genere, l’obiettivo dovrebbe essere quello di avere almeno 100 buy-in per i livelli di puntata a cui si partecipa. Tuttavia, ciò dipende anche dalla struttura e dal formato del gioco.
  Ad esempio: se partecipi a tornei con un gran numero di partecipanti o a giochi dalla struttura rapida come i turbo, allora hai bisogno di un bankroll più consistente.
• Abbassare la posta in gioco quando necessario: Se il tuo bankroll è in calo, prova a scendere di livello di puntate perché questo ti aiuterà a ricostituirlo in modo graduale. Sebbene sia naturale esitare a farlo, a lungo termine ti sarà d’aiuto.
• Non cercare di recuperare le perdite ed evita di giocare quando sei frustrato: Se senti che una mentalità negativa sta prendendo il sopravvento su di te, cerca di allontanarti dai giochi di prestigio il prima possibile. Prenditi una pausa, perché il tuo capitale è molto più importante della tua voglia di continuare a giocare. Non dovresti mai cercare di recuperare le perdite.
• Studia il tuo gioco: Un modo intelligente per migliorare nel gioco è quello di rivedere le proprie mani e analizzare la propria strategia. Dopo aver effettuato l’accesso all’applicazione CoinPoker, potrai visualizzare la cronologia delle tue partite nella sezione “Cronologia” della tua dashboard. Dovresti farlo regolarmente per continuare a migliorare il tuo gioco.

Gameplay Break ti permette di autoescluderti dal gioco su tutte le piattaforme CoinPoker (web, PC, Android e iOS) per un periodo di tempo a tua scelta. Durante questo periodo non potrai accedere al tuo account.