Cosa succede se ti disconnetti da un torneo di CoinPoker sul browser del tuo dispositivo mobile?

Le disconnessioni dai tornei di CoinPoker durante il gioco tramite browser sono rare, ma possono verificarsi a causa di connessioni internet instabili, interruzioni di rete o restrizioni del firewall.

Il tuo posto al torneo non viene perso immediatamente se ti disconnetti dal nostro sito, ma è fondamentale riconnettersi al gioco. Che tu stia giocando a poker su iOS o su Android , ti aiuteremo a tornare al tuo tavolo.

Come rientrare nel torneo

• Verifica la tua connessione internet. Cambia rete e riavvia il router.
• Aggiorna il browser oppure chiudi e riapri la scheda di CoinPoker.
• Apri CoinPoker nel tuo browser e vai alla lobby.
• Individua il torneo a cui stavi partecipando. I tornei registrati sono evidenziati con un bordo azzurro e possono mostrare stati come “In corso” o “Iscrizioni tardive”.
• Una volta individuato il torneo, fai clic su “Prendi posto” per rientrare.

Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta [email protected]. 

Includi le seguenti informazioni affinché il nostro team possa aiutarti:

• Nome del torneo, montepremi e tavolo.
• Player handle
• Data e ora della disconnessione (con fuso orario)
• Il tuo indirizzo IP
• Se fosse in uso una VPN
• Informazioni su dispositivo, sistema operativo e browser

Queste informazioni consentono al supporto tecnico di risolvere il problema in modo efficiente e di farti rientrare nel torneo il prima possibile.

Cosa succede alle tue fiches quando sono scollegati?

Anche quando sei disconnesso, CoinPoker continua ad agire automaticamente nel tuo interesse.

• La tua mano sarà foldata quando sarà il tuo turno.
• Se non viene piazzata alcuna puntata contro il tuo big blind, il sistema tenterà di controllare dove possibile.
• I tuoi blind e ante continuano a essere pubblicati normalmente.

Una volta ristabilita la connessione, se hai ancora delle fiches, puoi tornare immediatamente al tuo posto.