CoinPoker 應用程式在撲克牌局中卡頓或崩潰

如果 CoinPoker 應用程式在遊戲過程中（在 PC 或行動裝置上）出現卡頓或崩潰，通常有一個快速的解決方法。請依照以下步驟繼續遊戲：

1. 請檢查您的網路連線狀態。
   網路連線完全或部分中斷都可能導致 CoinPoker 應用程式嘗試重新連線。請確保您的網路連線穩定，請在電腦或行動裝置上檢查您的網路狀態。
2. 關閉 CoinPoker 應用程序，然後重新啟動。
   關閉凍結的應用程式並重新啟動通常可以恢復您與我們遊戲的連線。

如果問題仍然存在，請聯絡 CoinPoker 客服並提供以下資訊：

• 手牌編號
• 錦標賽/盲注級別/牌桌名稱
• 日期/時間（含時區）
• 您的IP位址
• 您開啟了 VPN 嗎？ （是/否）
• 硬件（作業系統）
• 紀錄檔案

您可以按照以下步驟下載日誌檔案：

1. 右鍵單擊桌面快捷方式。
2. 選擇開啟文件的位置。
3. 在資料夾中找到 update.log 文件
4. 打開日誌資料夾，您將在其中找到多個 .log 檔案（以一系列數字命名）。
5. 將檔案壓縮為 .zip 或 .rar 格式
   在 Windows 系統上：右鍵點選檔案或資料夾，選擇「傳送到壓縮（zipped）資料夾」。
   在 Mac 上：按住 Control 鍵點擊它，然後從快速選單中選擇壓縮。
   將會在同一位置建立一個 .zip 檔案。請附上這些文件
   請您盡快回覆，以便我們分析問題。