CoinPoker 账户常见问题解答
您可以随时通过电子邮件 [email protected] 与我们联系。
如有任何安全相关事宜，请发送电子邮件至 [email protected]。
如需进一步了解 CoinPoker，请访问我们的网站 www.CoinPoker.com。
您可以按照以下步骤重置您的 CoinPoker 账户密码：
- 通过桌面软件或移动应用登录 CoinPoker。
- 点击登录页面下方的“忘记密码？”选项。
- 请输入您的注册邮箱地址，然后点击“继续”。
- 如果该邮箱地址与 CoinPoker 账户匹配，我们将向该地址发送一封包含验证码（OTP）的邮件。
- 请输入新密码，并输入您注册邮箱中收到的验证码（OTP）。
- 点击“重置密码”按钮进行重置。
请留意：为了确保账户安全，我们建议您定期更改 CoinPoker 账户的密码。为了安全起见，建议您每隔几个月更改一次密码。
不，用户名无法更改。
如果您需要更改电子邮箱地址，请联系 [email protected]。
您可以按照以下步骤查看您的 Coins：
- 点击 CoinPoker 客户端（桌面版或移动版）右上角的钱包图标。
- 点击“Coins 追踪”。在这里，您可以查看在指定时间段内玩扑克游戏所获得的总 Coins 数。
请留意：您可以点击左上角的筛选器，按游戏和日期进行筛选。请注意，您只能查询过去 3 个月内生成的 Coins。
如需取消订阅促销邮件，请点击邮件中的“取消订阅”选项。若要关闭应用推送通知，请进入手机设置并关闭应用推送通知。
您可以通过查看注册邮箱来找回您的 CoinPoker 账户用户名。我们发送给您的任何关于奖励转移或充值的电子邮件都会注明您的用户名。
或者，您可以重置密码，我们会向您发送一封新邮件。这意味着您将看到您的用户名，但您还需要重置密码。
- 通过桌面软件或移动应用登录 CoinPoker。
- 点击登录页面下方的“忘记密码？”选项。
- 请输入您的注册邮箱地址，然后点击“继续”。
- 如果该邮箱地址与 CoinPoker 账户匹配，我们将向该地址发送一封包含验证码（OTP）的邮件。
- 请输入新密码，并输入您注册邮箱中收到的验证码（OTP）。
- 点击“重置密码”按钮进行重置。
严禁将密码分享或透露给任何其他用户、个人、团体或任何第三方。若他人使用您的密码访问或开启您的账户，CoinPoker 概不负责。
您需对通过您的账户在平台上进行的所有活动承担法律责任，无论这些活动是否由您本人实施。
请按照以下步骤更改密码：
- 在移动端或桌面端应用中，点击您的头像并打开“我的资料”，在随后出现的页面上，点击“账户安全”。
- 点击“更改密码”。
- 我们将向您注册的电子邮箱发送验证码。输入验证码，然后输入新密码。
- 接下来，点击“继续”按钮重置密码。
请留意：为了确保账户安全，我们建议您定期更改 CoinPoker 账户的密码。为了安全起见，建议您每隔几个月更改一次密码。
请按照以下步骤启用双重验证：
- 登录 CoinPoker。
- 从选单中选择“我的个人资料”，然后点击“账户安全”。
- 点击“安全密码”以创建或修改 4 位数的密码。
您可以按照以下步骤更改头像：
- 在CoinPoker上进行游戏时，请选择“牌桌设置”。
- 在“主题”下方，您会看到“头像”。
- 从头像列表中挑选，找到您喜欢的款式。
练习筹码不具备任何货币价值，仅用于在游戏大厅的“游戏币”专区练习扑克。
您可以每天补充练习筹码。
适用于移动应用：
- 点击左上角的头像，然后点击“我的票务”。
- 在这里，您将看到“当前票券”，其中显示您的未使用票券；以及“历史票券”，其中显示您的已使用和已过期票券。
适用于桌面客户端：
- 点击右上角的用户名，然后点击“我的个人资料”。
- 在左侧选单中点击“我的票务”，即可查看您当前持有的票务和过往票务。
您可以在应用的“钱包”栏目中查看余额明细。这个组合包括：
- 总余额：该余额可用于所有游戏模式（并包含您的充值金额）。游戏结束后，这笔金额可全额转换为可提现余额。
- 可提现余额：此金额包含您的赢利金额，以及从“未使用余额”、“奖励”和“可释放奖金”中转换而来的金额。
- 奖励余额:这代表以任何形式获得的奖励，包括现金排行榜奖品和“推荐好友”活动奖品。这笔款项可立即转入您的可提现余额。
- 可解锁奖励：该奖励将根据您的游戏进度和 Coins 获取情况，分批计入您的可提现余额。
在客户端中，点击“钱包”图标，然后点击“我的交易记录”。在这里，您可以查看在 CoinPoker 上进行的所有交易记录。
点击左上角的头像，然后点击“游戏记录”。在这里，您可以查看现金桌和锦标赛的牌局记录。
请留意：您可以查看过去 30 天的牌局记录。
如果您在“可提现余额”和“总余额”中均有资金，当您进入现金桌或锦标赛牌桌时，系统将首先从“可提现余额”中扣除相应金额，然后才从“总余额”中扣除。