CoinPoker 應用程式在啟動時會自動關閉
如果您在桌面上雙擊 CoinPoker 應用程式，或從開始選單中選取該應用程式後，程式會自動關閉，以下有幾種簡單的方法可以解決這個問題。
請依序嘗試以下技術解決方案，以排除此問題。
1.Mac 使用者請在 Mac OS 上授予權限：
前往系統設定 → 隱私與安全性 → 全磁碟存取權限，並授予 CoinPoker 軟件存取權限。
2. 暫時停用安全軟件：
您的防火牆或防毒軟件可能正在阻擋該應用程式進行重要更新。請暫時停用該功能，然後再試一次。
3. 手動更新 CoinPoker 軟件：
如果自動更新失敗，請直接造訪 https://coinpoker.com/zh-hant/download/，從我們的網站下載最新版本。
仍然無法開啟 CoinPoker 應用程式嗎？
如果執行完這些步驟後問題仍未解決，請電郵至 [email protected]，並提供以下資訊：
- 您正在使用的裝置
- 作業系統版本
- 您居住的國家
- 您的 VPN 是已開啟／關閉
- 影片或螢幕截圖，以協助我們的支援團隊
日誌檔案也能加快支援流程，並協助我們的團隊迅速找出問題所在。您可以依照以下步驟下載這些日誌檔案：
- 在桌面捷徑上按右鍵。
- 選擇開啟檔案位置。
- 請在該資料夾中找到 update.log 檔案
- 開啟日誌資料夾，您將在其中找到多個 .log 檔案（檔案名稱由一串數字組成）。
- 將檔案壓縮為 .zip 或 .rar 格式
在 Windows 上：右鍵點擊該檔案或資料夾，然後選擇「傳送至壓縮 (ZIP) 資料夾」。
在 MacOS 上：按住 Control 鍵點擊該項目，然後從快捷選單中選擇壓縮。系統將在同一位置建立一個 .zip 檔案。請將這些檔案附加於您的回覆中，以便我們分析此問題。
如果以上步驟均無法解決您的問題，請聯絡我們的支援團隊。