Facebook Pixel CoinPoker 遊戲中斷與退款政策
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CoinPoker 遊戲中斷及退款政策

如果發生意外的網站中斷或非計畫性的服務中斷,玩家的賠償將按照以下概述的政策發放。

退款一般會在服務完全恢復後的 72 個工作小時內處理完畢,處理時間可能會根據所需審核的程度而有所不同。因玩家活動或外部因素造成的任何其他遊戲中斷,CoinPoker 將全權酌情審查和解決。


現金桌

對於現金桌,任何正在進行的牌局都會回溯,每個玩家的籌碼量將恢復到牌局開始時的數量。


錦標賽

賽事退款金額依賽事中斷時賽事的狀況決定,具體如下:

  1. 如果比賽尚未開始,CoinPoker 將向所有報名玩家退還所​​有買入費和手續費。
  2. 如果賽事在中斷前已在技術上開始,但報名玩家在比賽中斷前尚未被發牌或參與任何一局,則該玩家將獲得全額退款(獎池貢獻 + 賽事費用)。該選手將不參與任何獎池分配的計算。
  3. 如果比賽已經開始,但延遲報名仍然開放,則比賽將被取消,玩家產生的獎池將根據取消時的籌碼量,使用獨立籌碼模型 (ICM) 計算分配給剩餘玩家。
    CoinPoker 收取的任何適用賞金和錦標賽費用都將退還。除非玩家報名人數已達到保底獎池的上限,否則任何已公佈的保底獎池均不適用。
  4. 如果比賽已經開始,延遲報名已經結束,且賽事尚未進入錢圈,則玩家產生的獎池將根據取消比賽時的籌碼量,使用獨立籌碼模型 (ICM) 計算分配給剩餘的玩家。
    CoinPoker 收取的任何適用賞金和錦標賽費用都將退還。
    如果玩家產生的獎池不足以支付保底獎金,則保底獎池將予以分配。
  5. 如果錦標賽已經進入錢圈,包括已經形成決賽桌的情況,則該錦標賽將被取消,玩家產生的獎池將根據取消時的籌碼量,使用獨立籌碼模型 (ICM) 計算方法分配給剩餘玩家。
    CoinPoker 收取的任何適用賞金和錦標賽費用都將退還。
    如果玩家產生的獎池不足以支付保底獎金,則保底獎池將予以分配。

在評估錦標賽退款時,CoinPoker 將確定中斷發生的時間點,並以該時間點之前的錦標賽狀態和籌碼位置作為所有退款計算的基礎。由於中斷情況未必會同時影響所有玩家,每場賽事都將進行單獨評估並予以結算。因此參加多個受影響賽事的玩家可能會在不同時間收到退款。


神秘賞金錦標賽

  1. 如果神秘賞​​金錦標賽在開始後被取消,任何已頒發給玩家的神秘賞金獎勵都不會受到影響。 
  2. 剩餘未分配的常規獎池和剩餘未分配的神秘賞金獎金池將合併,並按照與常規錦標賽相應階段相同的取消分配方法,分配給剩餘的玩家。 
  3. 除上述明確規定外,本政策中所有其他適用的賽事取消規則均保持不變。