CoinPoker 帳戶常見問題解答
您可以隨時透過 [email protected] 發送電子郵件與我們聯繫。
如有任何安全問題，請發送電子郵件至 [email protected]。
欲了解更多關於 CoinPoker 的信息，請訪問我們的網站www.CoinPoker.com 。
您可以按照以下步驟重設您的 CoinPoker 帳戶密碼：
- 透過桌面或行動應用程式登入 CoinPoker。
- 點選登入介面下的「忘記密碼？」選項。
- 請輸入您註冊的電子郵件地址，然後點選繼續。
- 如果此地址與 CoinPoker 帳戶匹配，我們將向此位址發送一封包含驗證碼的電子郵件。
- 輸入新密碼，並輸入您在註冊信箱中收到的驗證碼。
- 點選「重設密碼」按鈕進行重設。
注意：為了確保您的 CoinPoker 帳戶安全，我們始終建議您定期變更 CoinPoker 帳戶密碼。為了安全起見，建議每隔幾個月更改一次密碼。
不，用戶名無法更改。
如果您需要更改您的電子郵件地址，請聯絡[email protected] 。
您可以按照以下步驟查看您的 Coins：
- 點擊 CoinPoker 桌面或行動應用程式右上角的錢包圖示。
- 點擊「Coins 追蹤」 。在這裡，您將看到您在指定時間段內玩撲克遊戲所獲得的 Coins 總數。
注意：您可以點擊左上角的篩選器來篩選遊戲和日期。請注意，您只能查看最近 3 個月內獲得的 Coins。
如需取消訂閱促銷郵件，請點選郵件中的「取消訂閱」選項。對於應用程式推播通知，請前往手機設定並關閉應用程式推播通知。
您可以透過查看註冊郵箱找回您的 CoinPoker 帳戶使用者名稱。我們發送給您的任何有關轉移獎勵或儲值的電子郵件都會提及您的用戶名。
或者，您可以重設密碼，我們將向您發送一封新的電子郵件。這意味著您將看到您的用戶名，但您還需要重設密碼。
- 透過桌面或行動應用程式登入 CoinPoker。
- 點選登入介面下的「忘記密碼？」選項。
- 請輸入您註冊的電子郵件地址，然後點選繼續。
- 如果此地址與 CoinPoker 帳戶匹配，我們將向此位址發送一封包含驗證碼的電子郵件。
- 輸入新密碼，並輸入您在註冊信箱中收到的驗證碼。
- 點選「重設密碼」按鈕進行重設。
嚴禁與任何其他使用者/個人/團體或任何第三方共享或分發密碼。如果您的帳戶被他人使用您的密碼存取或開啟，CoinPoker 概不負責。
您須對您透過您的帳戶在平台上進行的所有活動承擔法律責任，無論這些活動是否由您本人進行。
請依照以下步驟變更您的密碼：
- 在行動或桌面應用程式中，點擊您的頭像並開啟「我的個人資料」 ，然後在下一頁中，點擊「帳戶安全」 。
- 點選“更改密碼”。
- 我們將向您註冊的郵箱發送驗證碼。輸入驗證碼，然後輸入新密碼。
- 接下來，點選「繼續」按鈕重設密碼。
注意：為了確保您的 CoinPoker 帳戶安全，我們始終建議您定期變更 CoinPoker 帳戶密碼。為了安全起見，建議每隔幾個月更改一次密碼。
請依照以下步驟啟用兩步驟驗證：
- 登入 CoinPoker。
- 從選單中選擇「我的個人資料」 ，然後點選「帳戶安全性」 。
- 點選安全密碼，建立或調整 4 位數密碼。
您可以按照以下步驟更改您的頭像：
- 在 CoinPoker 遊戲中，選擇「牌桌設定」 。
- 在「主題」下方，您會看到「頭像」 。
- 從頭像清單中選擇您喜歡的款式。
遊戲幣籌碼沒有任何貨幣價值，僅用於在遊戲大廳的免費遊戲區練習撲克。
您可以每天補充練習籌碼。
行動應用版：
- 點選左上角的頭像，然後點選「我的門票」 。
- 在這裡，您將看到「目前票券」（顯示您未使用的票務）和「歷史票券」（顯示您已使用和已過期的票券）。
桌面客戶端：
- 點選右上角的用戶名，然後點選「我的個人資料」 。
- 在左側選單中點選「我的門票」 ，即可查看您當前和過往的門票。
您可以在應用程式的“錢包”部分查看餘額明細。組成如下：
- 總餘額：此餘額可用於所有遊戲模式（包含您的儲值金額）。遊戲結束後，這筆錢可以全部轉換為可提款餘額。
- 可提款餘額：這代表您的獎金以及從未使用餘額、獎勵和可釋放獎金轉換的金額。
- 獎勵餘額：這代表以任何形式獲得的獎勵，包括排行榜現金獎勵和邀請好友獎勵。這筆款項可立即轉入您的可提款餘額。
- 可轉換獎勵：此獎勵將根據您的遊戲情況和金幣獲取量分批發放至您的可提款餘額。
在客戶端中，點擊您的錢包圖標，然後點擊我的交易記錄。在這裡您可以看到您在 CoinPoker 上進行的所有交易。
點擊左上角的頭像，然後點擊遊戲歷史記錄。在這裡您可以查看現金桌和錦標賽的牌局記錄。
注意：您可以查看過去 30 天的手牌歷史記錄。
如果您在可提款餘額和總餘額中都有資金，則進入現金桌或錦標賽牌桌時，金額將首先從您的可提現餘額中扣除，然後從您的總餘額中扣除。