遊戲時出現故障

在玩賭場遊戲/老虎機時，您可能會因為網絡連接故障（即使是非常短暫的故障）而遇到中斷或不完整的遊戲。

如果發生這種情況，請重新啟動軟體，這樣就可以恢復中斷的遊戲並完成它。

如果軟體沒有將您帶回中斷的遊戲，這很可能是因為在某些情況下，即使遇到斷線，遊戲仍會在背景中繼續運行，如果有獲得獎金，款項則會被記入您的帳戶，或者根據遊戲結果，投注會被判定為輸注。

如果按照上述步驟操作後，您仍然遇到中斷遊戲的問題，或認為遊戲的獲得獎金未被記入您的帳戶，請通過電子郵件 ([email protected]) 與我們聯繫，並提供以下信息，以便我們進一步協助您：

• 遊戲名稱
• 投注金額
• 發生此情況的時間、日期及時區

我們提供全天候支援，並力求在24小時內回應您的問題。