我如何才能加入 CoinPoker？
您可以通过我们的专用电子邮件支持邮箱 [email protected] 与我们联系，该邮箱 24 小时全天候开放。如有任何安全问题，请发送电子邮件至 [email protected]。欲了解更多关于 CoinPoker 的信息，请访问我们的网站 www.coinpoker.com。
我忘记密码了。我该如何重置它？
您可以按照以下步骤重置您的 CoinPoker 账户密码：
- 登录 www.coinpoker.com 或通过桌面客户端或手机应用程序登录。
- 点击登录界面下的“忘记密码？”选项。
- 请输入您注册的电子邮件地址或用户名，然后点击继续。
- 输入新密码，并输入发送到您注册邮箱或手机号码的验证码。
- 点击“重置密码”按钮进行重置。
请留意：为了确保您的 CoinPoker 账户安全，我们始终建议您定期更改 CoinPoker 账户密码。为了安全起见，建议每隔几个月更改一次密码。
我可以更改用户名吗？
不，用户名无法更改。
我可以更改我的电子邮件地址吗？
如果您需要更改您的电子邮件地址，请联系[email protected]。
如何查看我积累了多少金币？
您可以按照以下步骤查看您的硬币：
- 点击 CoinPoker 客户端桌面或移动应用程序右上角的“钱包”图标。
- 点击“硬币查询”。在这里，您将看到您在指定时间段内玩扑克现金游戏所获得的硬币总数。
请留意：您可以点击左上角的“筛选”按钮，并设置特定的时间范围，筛选出“游戏类型”、“盲注”、“游戏形式”等选项。请注意，您只能查看最近 3 个月内获得的代币。
我收到了促销邮件，如何取消接收？
如需取消订阅促销邮件，请点击邮件中的“取消订阅”选项。对于应用推送通知，请前往手机设置并关闭应用推送通知。
我忘记了我的 CoinPoker 用户名，如何找回？
您可以按照以下步骤找回您的 CoinPoker 账户用户名：
- 登录 www.coinpoker.com 或通过桌面客户端或移动应用程序登录。
- 点击登录界面下的“忘记密码？”选项。
- 请输入您注册的电子邮件地址或用户名，然后点击继续。
- 您将收到一封包含您用户名的电子邮件。
我可以把我的密码分享给其他人一起玩吗？
严禁与任何其他用户/个人/团体或任何第三方共享或分发密码。如果您的账户被他人使用您的密码访问或打开，CoinPoker.com概不负责。
您须对您通过您的帐户在网站上进行的所有活动承担法律责任，无论这些活动是否由您本人进行。
如何修改密码？
请按照以下步骤更改您的密码：
- 登录 www.coinpoker.com 或通过桌面客户端或移动应用程序登录。
- 在网页浏览器中，点击左侧列表中的“帐户安全”，输入您当前的密码，然后输入您的新密码，点击“保存”。
- 在移动或桌面应用程序中，点击您的头像并打开“我的个人资料”，在下一页中点击屏幕右上角的“帐户安全”。
- 点击“更改密码”，输入您当前的密码，然后输入您的新密码，再点击“更改密码”按钮重置密码。
请留意：为了确保您的 CoinPoker 账户安全，我们始终建议您定期更改 CoinPoker 账户密码。为了安全起见，建议每隔几个月更改一次密码。
如何启用两步验证？
请按照以下步骤启用两步验证：
- 登录 www.coinpoker.com 或通过桌面客户端或移动应用程序登录。
- 在移动应用程序中，点击“个人资料头像”，然后从菜单中选择“我的个人资料”，点击屏幕右上角的“帐户安全”。
- 点击双重认证的切换按钮，然后输入您在注册手机号码上收到的验证码。
- 在网页浏览器中，点击左侧列表中的“账户安全”，点击“两步验证”，然后点击切换按钮。
- 请输入发送到您注册邮箱或手机号码的验证码。
如何更改我的头像或个人资料图片？
您可以按照以下步骤更改您的头像：
- 在电脑或手机应用程序上登录您的 CoinPoker 账户。
- 点击应用主页左上角的头像。
- 在下一页中再次点击您的头像，然后选择您喜欢的头像。
什么是游戏币？
游戏币筹码没有任何货币价值，仅用于在游戏大厅的游戏币部分练习扑克。
如何查询我的比赛门票？
移动应用版：
- 点击左上角的“头像”，然后点击“我的票”。
- 在这里，您将看到“当前票券”，其中显示您未使用的票券；以及“过往票券”，其中显示您“已使用”和“已过期”的票券。
桌面客户端：
- 点击右上角的用户名，然后点击“我的个人资料”。
- 在左侧菜单中点击“我的门票”，即可查看您正在购买和已购买的门票。
请留意：如果您目前没有任何门票，您将在同一屏幕上看到“查看优惠”选项，您可以通过该选项查看我们的存款优惠并赢得比赛门票。
我想知道我的余额构成。我该如何查看？
您可以在应用程序的“钱包”部分查看余额组成部分的明细。组成部分如下：
- 总余额：该余额可用于所有游戏模式（包含您的存款金额）。游戏结束后，这笔钱可以全部转换为可提现余额。
- 可提取余额：这代表您的奖金以及从未使用余额、奖励和可释放奖金转换而来的金额。
- 奖励：这代表以任何形式获得的返水，包括排行榜现金奖励和“推荐好友”奖励。这笔款项可以立即转入您的可提现余额。
可释放奖励：此奖励将根据您的游戏情况和金币获取量分批发放至您的可提现余额。
如何查看我的交易记录？
在客户端中，点击“钱包”图标，然后点击“我的交易”。在这里您可以看到与您的交易记录相关的所有交易。
如何查看我的手牌历史记录？
点击左上角的“头像”，然后点击“游戏历史记录”。在这里您可以查看“现金游戏”和“锦标赛”的牌局记录。
请留意：您可以查看过去 30 天的手部历史记录。
我的钱包余额是如何使用的？
如果您在可提款余额和总余额中都有资金，则进入现金游戏或锦标赛牌桌时，金额将首先从您的可提款余额中扣除，然后从您的总余额中扣除。