Ultimo aggiornamento: 14 Marzo 2026
Come manteniamo gli utenti al sicuro nei giochi di poker online
I giochi di poker online sono direttamente collegati alla sicurezza e all’integrità dei tavoli. Con i giochi con soldi veri, è sempre fondamentale avere la certezza che le piattaforme siano totalmente legittime.
Il nostro RNG certificato è garantito in ogni mano di gioco, ma è solo uno dei modi con cui proteggiamo i giocatori. La vera legittimità richiede giochi trasparenti, transazioni sicure e tolleranza zero contro il cheating. Ma queste potrebbero sembrare solo parole che vanno di moda, quindi vi spiegheremo meglio.
Ecco come CoinPoker garantisce l’integrità del gioco per i giocatori di poker.
Investigazione Continua e Proattiva
L’integrità di gioco è la nostra priorità, non un pensiero secondario.
Molte piattaforme hanno un approccio rilassato e reattivo, investigando solo dopo i reclami dei giocatori. Siamo più interessati al rilevamento proattivo.
Tutto l’anno, manteniamo una policy di investigazione proattiva contro ogni minaccia. Queste includono bot automatizzati, utenti RTA, colluder, seat-scripter e altro ancora. Non aspettiamo di ricevere segnalazioni su queste minacce dopo che il danno è fatto; puntiamo a prevenire i rischi prima che i giocatori debbano farci i conti.
Gestione Approfondita di tutti i Report dei Giocatori
Se riceviamo un report, il nostro team entra subito in azione.
Su alcune piattaforme, i report dei giocatori sono gestiti lentamente, ritardando le soluzioni. CoinPoker agisce immediatamente, con un team dedicato che controlla ogni report il più velocemente possibile. Se ci segnalate un problema, il nostro team di data analyst, software engineer, esperti e ex professionisti di poker lo investigano a fondo.
Agendo immediatamente, sistemiamo i problemi più velocemente e riduciamo il danno per i nostri membri che giocano secondo le regole. È ciò che vi aspettate, ed è ciò che offriamo.
Tecnologia all'avanguardia per il rilevamento dei bot
I giochi di poker sono giocatore contro giocatore, umano contro umano.
La minaccia dei poker bot è in costante evoluzione, con programmi sofisticati che provano ad imitare il gioco umano e a rubare ai giocatori legittimi.
Oltre alla supervisione degli esperti, implementiamo una tecnologia di detection all’avanguardia che sfrutta l’AI avanzata per analizzare ogni mano di gioco. Segnaliamo immediatamente azioni non umane, decision-timing innaturali e altri segnali rivelatori, proteggendo l’integrità del gioco.
Detection della Real-Time Assistance (RTA)
I giocatori dovrebbero prendere le decisioni, non i software.
Il software Real-Time Assistance (RTA) rappresenta una minaccia significativa poiché utilizza solver esterni per garantire un gioco perfetto, eliminando l’elemento dell’abilità umana
Manteniamo una politica di tolleranza zero nei confronti dell’RTA, e utilizziamo per questo algoritmi proprietari di apprendimento automatico e analisi comportamentale per rilevare modelli innaturali. Potremmo annunciare pubblicamente i ban per RTA per dimostrare il nostro impegno totale a garantire condizioni di parità, come visto nell’annuncio su X/Twitter di Mario Mosböck.
Monitoraggio Costante per il Multi-Accounting
Un giocatore, un account.
I giocatori che usano multi-account compiono una palese violazione del fair play e un modo per loro di provare a sfruttare bonus o promozioni. Altre piattaforme di poker o non riescono a rilevare il multi-accounting o non lo vedono come una minaccia, minando l’integrità dei loro giochi.
Noi abbiamo scelto di combatterlo attivamente. Non possiamo vuotare il sacco su tutti i tecnicismi, ma il nostro monitoraggio continuo rileva connessioni nascoste tra account apparentemente separati. Questo garantisce che ogni posto sia occupato da un giocatore reale, unico e verificato.
Valutazione Approfondita per la Collusione tra Giocatori
Il poker non è uno sport di squadra.
La collusione avviene quando i giocatori cospirano per manipolare i pot e condividere informazioni, trasgredendo lo spirito competitivo del poker. Questi utenti sperano di passare inosservati, utilizzando soft play, chip dumping, condividendo le carte coperte e collaborando segretamente in altri modi.
Per contrastare queste strategie, implementiamo tecniche leader del settore che coinvolgono l’analisi delle mani ed i pattern di gioco. Chiunque venga scoperto a colludere rischia la rimozione dell’account e il ban permanente, oltre ad essere monitorato per evitare recidive.
Tolleranza zero: Il nostro approccio nei confronti delle violazioni gravi
Nel mondo del poker possono talvolta verificarsi malintesi ed errori. In situazioni molto specifiche, offriamo ai giocatori chiare opportunità per imparare dagli errori e correggere il proprio comportamento. Per problemi iniziali e minori, i giocatori ricevono avvertimenti educativi o ban temporanei.
Tuttavia, quando ci troviamo di fronte ad abusi deliberati o in escalation, come collusione organizzata, chip dumping o RTA sofisticata, reagiamo con tolleranza zero.
Questa azione decisiva include la confisca e la ridistribuzione dei fondi ai giocatori interessati, come indicato nei nostri Termini e condizioni. Quando prendiamo qualsiasi decisione, teniamo sempre presente il futuro. Qualsiasi minaccia nei confronti dei nostri giocatori è inaccettabile e questo guida le nostre azioni.
Il nostro obiettivo, in ogni momento, è proteggere i nostri utenti e l’integrità del gioco.
Gioco Responsabile Completamente supportato da CoinPoker
Il nostro impegno nei confronti del gioco responsabile è assoluto. CoinPoker desidera che tutti i giocatori possano godere di un’esperienza sicura ed equilibrata. Ti forniamo gli strumenti essenziali per gestire proattivamente il gioco, come opzioni di auto-esclusione o restrizioni del gioco.
Se mai avessi bisogno di supporto, il nostro team di customer care è pronto ad assisterti. Ti invitiamo inoltre ad utilizzare risorse locali ed internazionali quali GamCare, GambleAware o ICRG.
CoinPoker è dedicato al tuo benessere e al sano divertimento del poker.
Scegli un sito che ti protegga. Scegli CoinPoker
Siamo orgogliosi di avere uno dei migliori team di sicurezza dei giochi del settore. Essere forti oggi richiede ogni giorno miglioramenti, quindi non ci prendiamo pause.
Continueremo a mantenere il poker online equo per chiunque prenda un posto a sedere su CoinPoker. Mentre effettui puntate, rilanci e occasionalmente passi, noi lavoriamo per mantenere il gioco sicuro.
Domande frequenti sull’integrità del gioco
Usiamo software proprietari e analisi che segnalano comportamenti innaturali, decision timing e complessi pattern di giocatori non umani.
CoinPoker consente l’utilizzo di HUD statici, ma non permette gli HUD dinamici, che si aggiornano e ricalcolano in real time.
Analizziamo impronte digitali, device ID e dati comportamentali per scoprire pattern e connessioni nascoste tra gli account.
Il nostro deep assessment usa algoritmi per analizzare il betting coordinato e pattern di fold insoliti tra più giocatori.
Abbiamo un team dedicato all’integrità di gioco che usa software avanzati e i report dei giocatori per investigare ogni forma di gioco scorretto.
Tool all’avanguardia e machine learning analizzano le mani per rilevare pattern non umani e perfezionare il gioco GTO.
Sì, il nostro team dedicato di ex-pro ed esperti investiga a fondo ogni report dei giocatori.
Sì, confischiamo i fondi ai cheater e li redistribuiamo a tutti i giocatori onesti colpiti.
Puoi fare un report dettagliato al nostro servizio clienti, che lo passerà al nostro team dedicato alle investigazioni.