CoinPoker 遊戲中底牌未出現
在 CoinPoker 現金遊戲或錦標賽期間，技術或連接問題有時可能會導致軟件錯誤。如果您的底牌遺失或因某種原因未能顯示，您可以採取一些步驟來快速解決此問題。
請逐一檢查這些技術方案，以排除故障。
1.對於 Mac 用戶，請在 Mac OS 上授予權限：
進入系統設定 → 隱私與安全 → 完全磁碟存取權限，並授予 CoinPoker 軟件存取權限。
2. 暫時停用安全軟件：
您的防火牆或防毒軟件可能阻止應用程式進行重要更新。暫時停用它，然後重試。
3. 手動更新CoinPoker 軟件：
如果自動更新失敗，請造訪https://coinpoker.com/zh-hant/download/直接從我們的網站下載最新版本。
在 CoinPoker 遊戲中仍然遇到底牌問題？
若執行上述步驟後問題仍未解決，請電郵至[email protected]並提供以下資訊：
- 您正在使用的設備
- 作業系統版本
- 您居住的國家
- 您的 VPN 是否已開啟/關閉
- 請提供影片或螢幕截圖，以便我們的支援團隊更好地為您服務。
日誌檔案還可以加快支援速度，幫助我們的團隊快速找到問題所在。您可以按照以下步驟下載這些日誌檔案：
- 右鍵單擊桌面快捷方式。
- 選擇開啟文件的位置。
- 在資料夾中找到 update.log 文件
- 打開日誌資料夾，您將在其中找到多個 .log 檔案（以一系列數字命名）。
- 將檔案壓縮為 .zip 或 .rar 格式
在 Windows 系統上：右鍵單擊檔案或資料夾，然後選擇“發送到壓縮（zipped）資料夾”。
在 MacOS 上：按住 Control 鍵點擊它，然後從快速選單中選擇壓縮。將會在同一位置建立一個 .zip 檔案。請將這些文件作為附件加入您的回覆中，以便我們分析問題。
如果以上步驟都無法解決您的問題，請聯絡我們的支援團隊。