{"id":167530,"date":"2026-10-15T12:31:41","date_gmt":"2026-10-15T12:31:41","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/as-mesas-do-coinpoker-nao-carregam-ou-nao-atualizam-corretamente\/"},"modified":"2026-10-15T12:31:43","modified_gmt":"2026-10-15T12:31:43","slug":"tables-not-loading-or-refreshing","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/tables-not-loading-or-refreshing\/","title":{"rendered":"As mesas do CoinPoker n\u00e3o carregam ou n\u00e3o atualizam corretamente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns provedores de servi\u00e7os de Internet (ISPs) ou redes locais podem restringir o acesso ao nosso site em determinadas regi\u00f5es. Isso pode ser devido a leis ou regulamentos locais ou nacionais. Solicitamos aos jogadores que se certifiquem de que cumprem as leis e regulamentos locais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em outros casos, o fato de as tabelas n\u00e3o carregarem ou n\u00e3o serem atualizadas pode ser causado por problemas de conex\u00e3o com a internet. Para resolver esses problemas, recomendamos seguir estas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Reinicie o computador ou dispositivo m\u00f3vel e tente carregar o aplicativo CoinPoker novamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique sua conex\u00e3o com a Internet (tente mudar de rede ou usar um ponto de acesso m\u00f3vel).<\/li>\n\n\n\n<li>Para usu\u00e1rios de Mac: V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es do Sistema \u2192 Privacidade e Seguran\u00e7a \u2192 Acesso total ao disco e conceda<br>acesso<\/li>\n\n\n\n<li>Desative temporariamente o firewall\/antiv\u00edrus<\/li>\n\n\n\n<li>Se necess\u00e1rio, baixe manualmente a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente <strong><a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/download\/\">diretamente do nosso site<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se o problema persistir, <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/contactus\/\">entre em contato com o Suporte da CoinPoker<\/a> e forne\u00e7a:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID(s) da m\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do torneio\/Stakes\/Mesa<\/li>\n\n\n\n<li>Data\/hora (com fuso hor\u00e1rio)<\/li>\n\n\n\n<li>Seu endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando uma VPN? (sim\/n\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li>Hardware (Sistema Operacional)<\/li>\n\n\n\n<li>Arquivos de log<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea pode baixar seus arquivos de log seguindo estas etapas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no atalho da \u00e1rea de trabalho.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Abrir local do arquivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Localize o arquivo update.log na pasta<\/li>\n\n\n\n<li>Abra a pasta de registros, onde voc\u00ea encontrar\u00e1 v\u00e1rios arquivos .log (nomeados com uma sequ\u00eancia de n\u00fameros).<\/li>\n\n\n\n<li>Compacte o arquivo no formato .zip ou .rar<br><strong>No Windows<\/strong>: Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no arquivo ou na pasta e selecione \u201cEnviar para pasta compactada (zipada)\u201d.<br><strong>No MAC<\/strong>: Clique com o bot\u00e3o direito do mouse e selecione Compactar no menu de atalho.<br>Ser\u00e1 criado um arquivo .zip no mesmo local. Anexe estes arquivos<br>\u00e0 mensagem para que possamos analisar o problema.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"Como resolver quando as mesas da CoinPoker n\u00e3o carregarem ou n\u00e3o atualizarem","_seopress_titles_desc":"Saiba como resolver problemas relacionados ao carregamento ou atualiza\u00e7\u00e3o incorreta das mesas da CoinPoker ao usar o aplicativo em computadores ou dispositivos m\u00f3veis.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"editor_notices":[],"_cpsm_do_not_sync":false,"_cpsm_partial_sync":false,"footnotes":""},"topic-category":[199],"class_list":["post-167530","help","type-help","status-publish","hentry","topic-category-technical-issues"],"acf":{"card_image":null,"help_view":"","in_app_mode_link":""},"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167530\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167531,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/help\/167530\/revisions\/167531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/topic-category?post=167530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}