{"id":165979,"date":"2026-06-08T08:10:01","date_gmt":"2026-06-08T08:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpokerbrazil.com\/help\/por-que-nao-estou-recebendo-minhas-recompensas-de-bonus\/"},"modified":"2026-06-08T08:57:59","modified_gmt":"2026-06-08T08:57:59","slug":"not-getting-bonus-or-rewards-true","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/not-getting-bonus-or-rewards\/","title":{"rendered":"Por que n\u00e3o estou recebendo minhas recompensas de b\u00f4nus?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se o b\u00f4nus de boas-vindas da CoinPoker ou as recompensas da nossa <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/promotions\/\"><strong>p\u00e1gina de Promo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a> n\u00e3o apareceram ou n\u00e3o est\u00e3o sendo desbloqueadas, n\u00e3o se preocupe.<\/p>\n\n\n\n<p>Listamos aqui os motivos mais comuns para ajud\u00e1-lo a resolver o problema, para que voc\u00ea possa come\u00e7ar a ganhar recompensas rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Motivos pelos quais um b\u00f4nus de boas-vindas pode n\u00e3o estar funcionando corretamente\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o seu <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/promotions\/welcome-bonus\/\"><strong>b\u00f4nus de boas-vindas de poker<\/strong><\/a> ou <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/promotions\/casino-welcome-bonus\/\"><strong>de cassino<\/strong><\/a> n\u00e3o estiver sendo desbloqueado como esperado, isso geralmente se deve a um destes motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O dep\u00f3sito n\u00e3o atingiu o valor m\u00ednimo exigido de US$ 10<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea fez o dep\u00f3sito depois que o primeiro dep\u00f3sito eleg\u00edvel j\u00e1 havia sido realizado<\/li>\n\n\n\n<li>O b\u00f4nus n\u00e3o foi selecionado nem ativado durante o primeiro dep\u00f3sito<\/li>\n\n\n\n<li>O per\u00edodo de 30 dias para cumprir os requisitos de libera\u00e7\u00e3o expirou antes que as taxas de mesa ou apostas exigidas fossem conclu\u00eddas.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o gerou taxas de mesa suficientes (poker) ou n\u00e3o cumpriu o volume de apostas necess\u00e1rio (cassino) para liberar os fundos.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o participou de cash games ou torneios com dinheiro real, que s\u00e3o necess\u00e1rios para desbloquear o B\u00f4nus de Boas-Vindas de Poker.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea ultrapassou o valor m\u00e1ximo do b\u00f4nus de US$ 2.000<\/li>\n\n\n\n<li>Sua conta est\u00e1 vinculada a outra que j\u00e1 possui uma solicita\u00e7\u00e3o, o que viola a regra de uma solicita\u00e7\u00e3o por endere\u00e7o IP e por resid\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Foi inserido um c\u00f3digo de b\u00f4nus incorreto ou expirado<\/li>\n\n\n\n<li>Um dep\u00f3sito realizado por meio de um processador de pagamentos terceirizado que n\u00e3o foi conclu\u00eddo corretamente<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea jogou jogos que n\u00e3o contam para os requisitos de aposta (no caso do cassino, alguns jogos de dados podem n\u00e3o contribuir)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Motivos pelos quais o CoinRewards pode n\u00e3o estar funcionando corretamente<\/h2>\n\n\n\n<p>Se suas <strong><a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/promotions\/rakeback\/\">recompensas di\u00e1rias do CoinRewards<\/a><\/strong> n\u00e3o foram creditadas, um dos seguintes motivos pode ser a causa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o gerou nenhuma taxa de mesa<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea criou sua conta, mas ainda n\u00e3o jogou m\u00e3os ou torneios v\u00e1lidos<\/li>\n\n\n\n<li>O pagamento das Recompensas Di\u00e1rias Garantidas ainda n\u00e3o foi creditado.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando uma conta que n\u00e3o atende aos crit\u00e9rios de elegibilidade da CoinPoker ou que foi sinalizada por atividade duplicada<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e1 um atraso tempor\u00e1rio devido a uma manuten\u00e7\u00e3o do sistema que est\u00e1 afetando as transfer\u00eancias de tokens<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Ainda com problemas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Visite nossa <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/help\/\"><strong>p\u00e1gina de ajuda<\/strong><\/a> para obter outras respostas r\u00e1pidas ou <a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/pt\/contactus\/\"><strong>entre em contato com a equipe de suporte da CoinPoker<\/strong><\/a>, dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"Por que n\u00e3o estou recebendo meus b\u00f4nus na CoinPoker?","_seopress_titles_desc":"Saiba por que seu B\u00f4nus de Boas-Vindas da CoinPoker ou suas recompensas do CoinRewards n\u00e3o est\u00e3o sendo liberados e descubra como resolver isso rapidamente para come\u00e7ar a receber suas 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