{"id":164173,"date":"2026-02-25T15:01:13","date_gmt":"2026-02-25T15:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/help\/comment-puis-je-me-connecter-a-coinpoker\/"},"modified":"2026-03-20T11:32:36","modified_gmt":"2026-03-20T11:32:36","slug":"how-can-i-connect-with-coinpoker","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/help\/how-can-i-connect-with-coinpoker\/","title":{"rendered":"Comment puis-je me connecter \u00e0 CoinPoker\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"coinpoker-simple-content-block\" id=\"simple-content-block_9a8a8d44f80b899cb9c6ee152739efd6\"\n     data-block-instance=\"block_9a8a8d44f80b899cb9c6ee152739efd6\">\n    <div class=\"simple-content-wrapper\">\n        <p><span style=\"font-weight: 400\">Vous pouvez nous contacter via notre service d&rsquo;assistance par e-mail d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse support@coinpoker.com, disponible 24h\/24 et 7j\/7. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Pour toute question relative \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse security@coinpoker.com. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Pour en savoir plus sur CoinPoker, veuillez consulter notre site web <\/span><a href=\"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/\"><span style=\"font-weight: 400\">www.coinpoker.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><h4>J&rsquo;ai oubli\u00e9 mon mot de passe. Comment puis-je le r\u00e9initialiser ?<\/h4><p>Vous pouvez r\u00e9initialiser le mot de passe de votre compte CoinPoker en suivant ces \u00e9tapes\u00a0:<\/p><ul><li>Connectez-vous sur www.coinpoker.com ou via le client de bureau ou l&rsquo;application mobile.<\/li><li>Cliquez sur l&rsquo;option \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb sous \u00ab Connexion \u00bb.<\/li><li>Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d&rsquo;utilisateur enregistr\u00e9 et cliquez sur Continuer.<\/li><li>Saisissez un nouveau mot de passe et entrez le code OTP re\u00e7u sur votre adresse e-mail ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile enregistr\u00e9.<\/li><li>Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0R\u00e9initialiser le mot de passe\u00a0\u00bb pour le r\u00e9initialiser.<\/li><\/ul><p>Note: Nous vous conseillons vivement de changer r\u00e9guli\u00e8rement le mot de passe de votre compte CoinPoker afin de garantir sa s\u00e9curit\u00e9. Pensez \u00e0 changer votre mot de passe tous les quelques mois par mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><h4>Puis-je changer mon nom d&rsquo;utilisateur\u00a0?<\/h4><p>Non, les noms d&rsquo;utilisateur ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9s.<\/p><h4>Puis-je changer mon adresse e-mail\u00a0?<\/h4><div class=\"help-content pb-40\" aria-live=\"polite\"><div id=\"simple-content-block_8d2a55a3336c0fdcf8b8ee216e5916e3\" class=\"coinpoker-simple-content-block\" data-block-instance=\"block_8d2a55a3336c0fdcf8b8ee216e5916e3\"><div class=\"simple-content-wrapper\"><p>Si vous devez modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter<a href=\"mailto:support@coinpoker.com\">support@coinpoker.com<\/a>.<\/p><h4 class=\"help-vote\">Comment puis-je v\u00e9rifier le nombre de pi\u00e8ces que j&rsquo;ai accumul\u00e9es\u00a0?<\/h4><p>Vous pouvez v\u00e9rifier vos pi\u00e8ces en suivant les \u00e9tapes mentionn\u00e9es ci-dessous\u00a0:<\/p><ul><li>Cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Portefeuille\u00a0\u00bb situ\u00e9e dans le coin sup\u00e9rieur droit de l&rsquo;application CoinPoker, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.<\/li><li>Cliquez sur \u00ab Demande de pi\u00e8ces \u00bb. Vous verrez ici le nombre total de jetons que vous avez g\u00e9n\u00e9r\u00e9s au cours d&rsquo;une p\u00e9riode donn\u00e9e en jouant aux parties de poker en argent r\u00e9el.<\/li><\/ul><p>Note: Vous pouvez filtrer vos options \u00ab\u00a0Type de jeu\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Indices\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Format de jeu\u00a0\u00bb en cliquant sur \u00ab\u00a0Filtrer\u00a0\u00bb en haut \u00e0 gauche, ainsi qu&rsquo;en s\u00e9lectionnant une plage horaire sp\u00e9cifique. Veuillez noter que vous ne pourrez consulter que les pi\u00e8ces que vous avez g\u00e9n\u00e9r\u00e9es au cours des 3 derniers mois.<\/p><h4>Je re\u00e7ois des courriels promotionnels, comment puis-je me d\u00e9sinscrire de leur r\u00e9ception\u00a0?<\/h4><p>Pour vous d\u00e9sabonner des courriels promotionnels, veuillez cliquer sur l&rsquo;option \u00ab\u00a0Se d\u00e9sabonner\u00a0\u00bb disponible dans le courriel. Pour d\u00e9sactiver les notifications push des applications, acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone et d\u00e9sactivez-les.<\/p><h4>J&rsquo;ai oubli\u00e9 mon nom d&rsquo;utilisateur CoinPoker, comment puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer\u00a0?<\/h4><p>Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer votre nom d&rsquo;utilisateur de compte CoinPoker en suivant ces \u00e9tapes\u00a0:<\/p><ul><li>Connectez-vous sur www.coinpoker.com ou depuis un client de bureau ou une application mobile.<\/li><li>Cliquez sur l&rsquo;option \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb sous \u00ab Connexion \u00bb.<\/li><li>Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d&rsquo;utilisateur enregistr\u00e9 et cliquez sur Continuer.<\/li><li>Vous recevrez un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse de votre nom d&rsquo;utilisateur.<\/li><\/ul><h4>Puis-je partager mon mot de passe avec d&rsquo;autres personnes pour jouer ?<\/h4><p>Le partage ou la distribution du mot de passe \u00e0 tout autre utilisateur, personne, groupe ou tiers est strictement interdit. CoinPoker.com d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 si votre compte est consult\u00e9 ou ouvert par d&rsquo;autres personnes utilisant votre mot de passe.<\/p><p>Vous \u00eates tenu l\u00e9galement responsable de toutes vos activit\u00e9s sur le site web effectu\u00e9es depuis votre compte, qu&rsquo;elles aient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es par vous ou non.<\/p><h4>Comment puis-je changer mon mot de passe\u00a0?<\/h4><p>Veuillez suivre les \u00e9tapes ci-dessous pour modifier votre mot de passe\u00a0:<\/p><ul><li>Connectez-vous sur www.coinpoker.com ou depuis un client de bureau ou une application mobile.<\/li><li>Dans votre navigateur web, cliquez sur \u00ab\u00a0S\u00e9curit\u00e9 du compte\u00a0\u00bb dans la liste de gauche, saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe, et cliquez sur \u00ab\u00a0Enregistrer\u00a0\u00bb.<\/li><li>Dans l&rsquo;application mobile ou de bureau, appuyez sur votre avatar et ouvrez \u00ab Mon profil \u00bb, puis sur la page suivante, appuyez sur \u00ab S\u00e9curit\u00e9 du compte \u00bb en haut \u00e0 droite de l&rsquo;\u00e9cran.<\/li><li>Appuyez sur \u00ab\u00a0Modifier le mot de passe\u00a0\u00bb, saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe, et enfin appuyez sur le bouton \u00ab\u00a0Modifier le mot de passe\u00a0\u00bb pour r\u00e9initialiser le mot de passe.<\/li><\/ul><p>Note: Nous vous conseillons vivement de changer r\u00e9guli\u00e8rement le mot de passe de votre compte CoinPoker afin de garantir sa s\u00e9curit\u00e9. Pensez \u00e0 changer votre mot de passe tous les quelques mois par mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><h4>Comment activer la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes\u00a0?<\/h4><p>Veuillez suivre les \u00e9tapes ci-dessous pour activer la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes\u00a0:<\/p><ul><li>Connectez-vous sur www.coinpoker.com ou depuis un client de bureau ou une application mobile.<\/li><li>Dans l&rsquo;application mobile, sur \u00ab Avatar de profil \u00bb, s\u00e9lectionnez \u00ab Mon profil \u00bb dans le menu, puis appuyez sur \u00ab S\u00e9curit\u00e9 du compte \u00bb en haut \u00e0 droite de l&rsquo;\u00e9cran.<\/li><li>Appuyez sur le bouton d&rsquo;activation de l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs et saisissez le code OTP re\u00e7u sur votre num\u00e9ro de mobile enregistr\u00e9.<\/li><li>Dans votre navigateur web, cliquez sur \u00ab\u00a0S\u00e9curit\u00e9 du compte\u00a0\u00bb dans la liste de gauche, puis sur \u00ab\u00a0V\u00e9rification en deux \u00e9tapes\u00a0\u00bb, et enfin sur le bouton bascule.<\/li><li>Saisissez le code OTP envoy\u00e9 \u00e0 votre adresse e-mail ou \u00e0 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable enregistr\u00e9.<\/li><\/ul><h4>Comment puis-je changer mon avatar ou ma photo de profil\u00a0?<\/h4><p>Vous pouvez suivre les \u00e9tapes mentionn\u00e9es ci-dessous pour changer votre avatar\u00a0:<\/p><ul><li>Connectez-vous \u00e0 votre compte CoinPoker sur votre ordinateur ou via l&rsquo;application mobile.<\/li><li>Cliquez sur votre avatar en haut \u00e0 gauche de la page d&rsquo;accueil de l&rsquo;application.<\/li><li>Sur la page suivante, cliquez \u00e0 nouveau sur votre avatar et s\u00e9lectionnez l&rsquo;avatar de votre choix.<\/li><\/ul><h4>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;argent fictif\u00a0?<\/h4><p>Les jetons fictifs n&rsquo;ont aucune valeur mon\u00e9taire et servent uniquement \u00e0 s&rsquo;entra\u00eener au poker dans la section \u00ab argent fictif \u00bb du lobby du jeu.<\/p><h4>Comment puis-je v\u00e9rifier mes billets pour le tournoi\u00a0?<\/h4><p>Pour l&rsquo;application mobile\u00a0:<\/p><ul><li>Cliquez sur votre \u00ab Avatar \u00bb en haut \u00e0 gauche, puis sur \u00ab Mes billets \u00bb.<\/li><li>Vous trouverez ici la section \u00ab Billets actuels \u00bb o\u00f9 figurent vos billets non utilis\u00e9s et la section \u00ab Billets pr\u00e9c\u00e9dents \u00bb o\u00f9 figurent vos billets \u00ab utilis\u00e9s \u00bb et \u00ab expir\u00e9s \u00bb.<\/li><\/ul><p>Pour le client de bureau\u00a0:<\/p><ul><li>Cliquez sur votre nom d&rsquo;utilisateur en haut \u00e0 droite, puis sur \u00ab Mon profil \u00bb.<\/li><li>Dans le menu de gauche, cliquez sur \u00ab Mes billets \u00bb pour consulter vos billets actifs et pass\u00e9s.<\/li><\/ul><p>Note: Si vous ne poss\u00e9dez aucun billet actuellement disponible, l&rsquo;option \u00ab\u00a0Voir les offres\u00a0\u00bb appara\u00eetra sur le m\u00eame \u00e9cran. Elle vous permettra de consulter nos offres de d\u00e9p\u00f4t et de gagner un billet pour le tournoi.<\/p><h4>Je souhaite conna\u00eetre le d\u00e9tail des composantes de mon \u00e9quilibre. Comment puis-je le v\u00e9rifier ?<\/h4><p>Vous pouvez consulter le d\u00e9tail des composantes de votre solde dans la section Portefeuille de votre application. Les composants sont\u00a0:<\/p><ol><li>Solde total : Ce solde peut \u00eatre utilis\u00e9 pour jouer \u00e0 tous les formats de jeu (et inclut le montant de votre d\u00e9p\u00f4t). Ce montant peut \u00eatre int\u00e9gralement converti en solde retirable apr\u00e8s avoir jou\u00e9.<\/li><li>Solde retirable\u00a0: Ce montant repr\u00e9sente vos gains ainsi que la somme convertie \u00e0 partir du solde inutilis\u00e9, des r\u00e9compenses et des bonus lib\u00e9rables.<\/li><li>R\u00e9compenses : Cela repr\u00e9sente le rakeback re\u00e7u sous quelque forme que ce soit, y compris les prix du classement en esp\u00e8ces et les prix du programme \u00ab Parrainez un ami \u00bb. Ce montant peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 instantan\u00e9ment sur votre solde retirable.<\/li><\/ol><p>Bonus lib\u00e9rable\u00a0: Ce bonus est vers\u00e9 progressivement sur votre solde retirable en fonction de votre activit\u00e9 de jeu et de la g\u00e9n\u00e9ration de pi\u00e8ces.<\/p><h4>Comment puis-je consulter mon historique de transactions\u00a0?<\/h4><p>Dans l&rsquo;application, cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne \u00ab Portefeuille \u00bb puis sur \u00ab Mes transactions \u00bb. Vous trouverez ici toutes les transactions figurant dans votre historique de transactions.<\/p><h4>Comment puis-je consulter l&rsquo;historique de mes mains\u00a0?<\/h4><p>Cliquez sur votre \u00ab Avatar \u00bb en haut \u00e0 gauche, puis sur \u00ab Historique des parties \u00bb. Ici, vous pouvez consulter l&rsquo;historique de vos mains pour les \u00ab Cash Games \u00bb et les \u00ab Tournois \u00bb.<\/p><p>Note: Vous pouvez consulter l&rsquo;historique de vos mains des 30 derniers jours.<\/p><h4>Comment le solde de mon portefeuille est-il utilis\u00e9\u00a0?<\/h4><p>Si vous avez des fonds \u00e0 la fois dans vos soldes retirables et total, le montant sera d&rsquo;abord d\u00e9duit de votre solde retirable, puis de votre solde total lorsque vous entrerez dans une table de Cash Game ou de tournoi.<\/p><\/div><\/div><\/div>    <\/div>\n<\/div>\n\n<script>\n    (function () {\n        'use strict';\n\n        const blockInstance = document.querySelector('[data-block-instance=\"block_9a8a8d44f80b899cb9c6ee152739efd6\"]');\n        if (!blockInstance) {\n            return;\n        }\n\n        const tabButtons = blockInstance.querySelectorAll('[data-bs-toggle=\"tab\"]');\n        if (tabButtons.length > 0 && typeof bootstrap !== 'undefined') {\n            tabButtons.forEach(function (button) {\n                button.addEventListener('click', function (e) {\n                    e.preventDefault();\n                    const targetId = this.getAttribute('data-bs-target');\n                    if (!targetId) return;\n\n                    const tabPanes = blockInstance.querySelectorAll('.tab-pane');\n                    tabPanes.forEach(function (pane) {\n                        pane.classList.remove('show', 'active');\n                    });\n\n                    const allButtons = blockInstance.querySelectorAll('[data-bs-toggle=\"tab\"]');\n                    allButtons.forEach(function (btn) {\n                        btn.classList.remove('active');\n                        btn.setAttribute('aria-selected', 'false');\n                    });\n\n                    const targetPane = blockInstance.querySelector(targetId);\n                    if (targetPane) {\n                        targetPane.classList.add('show', 'active');\n                    }\n\n                    this.classList.add('active');\n                    this.setAttribute('aria-selected', 'true');\n                });\n            });\n        }\n    })();\n<\/script>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"yes","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_type":"301","_seopress_redirections_value":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","editor_notices":[],"_cpsm_do_not_sync":false,"_cpsm_partial_sync":true,"footnotes":""},"topic-category":[436],"class_list":["post-164173","help","type-help","status-publish","hentry","topic-category-coinpoker-account"],"acf":{"card_image":"","help_view":["pre_login","post_login"],"in_app_mode_link":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/help\/how-can-i-connect-with-coinpoker\/?in_app_mode=true&amp;post_login=true#:~:text=connecter%20%C3%A0%20CoinPoker%C2%A0%3F-,Comment%20puis%2Dje%20me%20connecter%20%C3%A0%20CoinPoker%C2%A0%3F,-Vous%20pouvez%20nous"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/help\/164173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/help\/164173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164642,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/help\/164173\/revisions\/164642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"topic-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coinpoker.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic-category?post=164173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}